1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través del sitio web encuentrodenavegantes.com serán tratados por:
- Responsable: Bitácora del Mar, S.L.
- CIF: B72594526
- Domicilio: Calle Lope de Vega, 18, 12004, Castellón de la Plana
- Email de contacto: hola@encuentrodenavegantes.com
2. Datos personales que podemos tratar
A través del sitio web podremos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios, compra de entradas, suscripción a comunicaciones o contacto directo.
Estos datos pueden incluir, entre otros:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Teléfono.
Datos de facturación.
Datos necesarios para la compra y gestión de entradas.
Información facilitada en formularios del evento.
Información sobre alergias, intolerancias o necesidades alimentarias, cuando sea necesaria para la organización de comidas del evento.
Información sobre asistencia, modalidad de entrada, acompañantes o actividades seleccionadas.
Datos de navegación, cookies o información técnica asociada al uso del sitio web, conforme a la Política de Cookies.
Los datos solicitados serán los adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para cada finalidad, conforme al principio de minimización de datos previsto en el RGPD. La AEPD recuerda que el responsable debe facilitar información clara sobre el tratamiento de datos personales y recomienda hacerlo por capas o niveles para que sea comprensible. (AEPD)
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestión de consultas y comunicaciones
Atender consultas, solicitudes de información, mensajes recibidos a través de formularios o comunicaciones enviadas por email en relación con el Encuentro de Navegantes.
b) Gestión de la compra de entradas
Gestionar la compra de entradas, inscripción al evento, emisión de justificantes, envío de confirmaciones, códigos QR, información de acceso, cambios de titularidad, control de aforo, acreditaciones y comunicaciones necesarias para la asistencia al evento.
c) Gestión administrativa y facturación
Gestionar pedidos, pagos, facturación, obligaciones contables, fiscales y administrativas derivadas de la compra de entradas o servicios asociados.
d) Organización del evento
Organizar la asistencia al evento, comidas, cenas, actividades, necesidades logísticas, acreditaciones, control de acceso, acompañantes, formularios y cualquier otra cuestión práctica relacionada con la participación en el Encuentro.
e) Alergias, intolerancias y necesidades alimentarias
Tratar la información sobre alergias, intolerancias o necesidades alimentarias comunicadas por los asistentes únicamente con la finalidad de gestionar menús o adaptaciones alimentarias cuando sea posible.
f) Envío de comunicaciones informativas
Enviar comunicaciones relacionadas con la compra realizada, la organización del evento, horarios, programa, accesos, cambios relevantes, recordatorios o información práctica necesaria para la asistencia.
g) Envío de comunicaciones comerciales o informativas futuras
Enviar información sobre futuras ediciones del Encuentro de Navegantes, actividades relacionadas, comunidad, contenidos o comunicaciones de interés, siempre que el usuario lo haya solicitado o haya prestado su consentimiento cuando corresponda.
h) Análisis y mejora del sitio web
Analizar el funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia del usuario, garantizar la seguridad de la página y obtener estadísticas de uso, conforme a la Política de Cookies.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales dependerá de cada finalidad:
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar la compra de entradas, inscripción, acceso al evento y servicios asociados.
Cumplimiento de obligaciones legales: para obligaciones fiscales, contables, administrativas o de facturación.
Consentimiento del usuario: para suscripción a boletines, comunicaciones comerciales, formularios no necesarios para la compra o tratamiento de datos especialmente sensibles cuando corresponda.
Interés legítimo: para comunicaciones organizativas relacionadas con el evento, prevención de fraude, seguridad del sitio web o gestión interna razonable, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
El RGPD exige informar, entre otros aspectos, sobre las finalidades, base jurídica, destinatarios, plazos de conservación y derechos de los interesados. (Eur-Lex)
5. Datos de pago
Los pagos realizados a través del sitio web podrán gestionarse mediante pasarelas de pago externas, como entidades bancarias, Stripe, PayPal, Redsys u otros proveedores habilitados.
Bitácora del Mar, S.L. no almacena los datos completos de tarjetas bancarias ni credenciales de pago. Dichos datos son tratados directamente por los proveedores de pago correspondientes, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
No obstante, Bitácora del Mar, S.L. podrá tratar la información necesaria para confirmar el pago, gestionar el pedido, emitir factura, resolver incidencias o cumplir obligaciones legales.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales podrán ser comunicados o tratados por terceros cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.
Podrán tener acceso a los datos:
Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
Herramientas de gestión de entradas, formularios, email o comercio electrónico.
Pasarelas de pago y entidades bancarias.
Gestoría, asesoría fiscal, contable o legal.
Proveedores necesarios para la organización del evento, como control de acceso, acreditaciones, restauración o logística, únicamente cuando sea necesario.
Administraciones públicas, juzgados o autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Cuando dichos terceros actúen por cuenta de Bitácora del Mar, S.L., lo harán como encargados del tratamiento y conforme a los acuerdos exigidos por la normativa aplicable.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para la gestión del sitio web, comunicaciones, formularios, pagos, analítica o servicios asociados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En tal caso, se procurará que dichas transferencias se realicen con garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. En particular:
Los datos relacionados con compras, facturación y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos legalmente exigidos.
Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante el plazo necesario para posibles responsabilidades.
Los datos de suscripción a comunicaciones se conservarán mientras el usuario no solicite la baja.
Los datos relacionados con la organización del evento se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la edición correspondiente y atender posibles incidencias posteriores.
Los datos tratados sobre alergias, intolerancias o necesidades alimentarias se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la asistencia al evento y las comidas correspondientes, salvo que exista obligación legal o necesidad de conservación por posibles responsabilidades.
El RGPD exige informar del plazo previsto de conservación o, cuando no sea posible, de los criterios utilizados para determinarlo. (AEPD)
9. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos: Derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho de oposición, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: hola@encuentrodenavegantes.com
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y permitir identificar adecuadamente al solicitante. En caso necesario, podrá solicitarse documentación adicional para verificar su identidad.
El responsable debe responder a estas solicitudes en el plazo de un mes desde su recepción, plazo que puede ampliarse en determinados casos si la solicitud es compleja o existen múltiples solicitudes. (AEPD)
10. Reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información disponible en la web de la AEPD.
11. Comunicaciones comerciales
El usuario podrá recibir comunicaciones comerciales o informativas sobre futuras ediciones, actividades, comunidad o contenidos relacionados con el Encuentro de Navegantes únicamente cuando exista una base legal para ello.
Cuando el envío se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento utilizando los mecanismos de baja habilitados o escribiendo a: hola@encuentrodenavegantes.com
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
12. Seguridad de los datos
Bitácora del Mar, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema informático es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse la absoluta invulnerabilidad de los sistemas.
13. Datos de menores
La compra de entradas o el envío de formularios a través del sitio web está dirigido a personas mayores de edad o a menores que cuenten con autorización de sus representantes legales.
Si Bitácora del Mar, S.L. detecta que ha recibido datos personales de un menor sin la debida autorización, procederá a eliminarlos o solicitar la confirmación correspondiente cuando sea necesario.
14. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio causado por la comunicación de datos falsos, inexactos o desactualizados.
15. Modificaciones de la política de privacidad
Bitácora del Mar, S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o de funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será la publicada en cada momento en esta página.
Última actualización: 27/09/2026